Politique de cookies

UTILISATION DE COOKIES

Par le biais de cette notice du site web www.experiencesvalencia.com avec titulaire NETO ESTUDIO CREATIVO, SL, avec C.I.F. B97674709, vous informe de sa politique de cookies, respectant ainsi les dispositions de l’article 22.2 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers qui sont téléchargés sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur/smartphone/tablette) lors de l’accès à certaines pages web et qui sont stockés dans la mémoire de l’utilisateur. Les cookies permettent, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de votre ordinateur, de voir quelles sont les pages visitées, le temps de connexion, d’analyser le fonctionnement d’une page, s’il y a des problèmes techniques, etc. En fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont le terminal est utilisé, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

Quels sont les types de cookies existants ?

Il existe plusieurs types de cookies en fonction de différents critères :

En fonction de la propriété :

Cookies propres : Il s’agit des cookies appartenant au propriétaire du site web.
Cookies de tiers : Ce sont ceux qui appartiennent à un tiers, autre que le propriétaire du site web, qui sera celui qui traitera les informations collectées.

Ils dépendent de leur finalité :

Cookies techniques : Sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et l’utilisation des différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement du site web et permettre ses fonctions et services, tels que, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des parties d’accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, faire le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, effectuer la demande d’inscription ou de participation à un événement, comptabiliser les visites aux fins de la facturation des licences du logiciel avec lequel le service fonctionne (site web, plateforme ou application), utiliser des dispositifs de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour diffuser des vidéos ou du son, activer des contenus dynamiques (par exemple, l’animation du chargement d’un texte ou d’une image) ou partager des contenus par l’intermédiaire des réseaux sociaux.

Appartiennent également à cette catégorie, en raison de leur nature technique, les cookies qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires que l’éditeur, en tant qu’autre élément de conception ou « layout » du service offert à l’utilisateur, a inclus dans une page web, une application ou une plateforme sur la base de critères tels que le contenu édité, sans collecter d’informations auprès des utilisateurs à d’autres fins, telles que la personnalisation de ce contenu publicitaire ou d’autres contenus. Les cookies techniques seront exemptés du respect des obligations prévues à l’article 22.2 de la LSSI lorsqu’ils permettent de fournir le service demandé par l’utilisateur, comme c’est le cas des cookies énumérés dans les paragraphes précédents. Toutefois, si ces cookies sont également utilisés à des fins non exemptées (par exemple, à des fins de publicité comportementale), ils seront soumis à ces obligations.

Cookies de préférence ou de personnalisation : il s’agit de cookies qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle l’utilisateur accède au service, etc.

Si c’est l’utilisateur lui-même qui choisit ces caractéristiques (par exemple, s’il sélectionne la langue d’un site web en cliquant sur l’icône du drapeau du pays correspondant), les cookies seront exemptés des obligations de l’article 22.2 de la LSSI car il s’agit d’un service expressément demandé par l’utilisateur, et ce à condition que les cookies obéissent exclusivement à la finalité choisie.

Cookies d’analyse ou de mesure : ce sont ceux qui permettent au responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification de l’impact des publicités. Les informations collectées par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web, de l’application ou de la plateforme, afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation des utilisateurs du service.

En ce qui concerne le traitement des données collectées par les cookies d’analyse, bien qu’ils ne soient pas exemptés de l’obligation d’obtenir un consentement éclairé pour leur utilisation, il est peu probable qu’ils représentent un risque pour la vie privée des utilisateurs, à condition qu’il s’agisse de cookies de première partie, qui traitent des données agrégées dans un but strictement statistique, que des informations soient fournies sur leur utilisation et que la possibilité pour les utilisateurs d’exprimer leur refus sur leur utilisation soit incluse.

Cookies de publicité comportementale : ce sont ceux qui stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité en fonction de ce profil.

En fonction du temps pendant lequel ils restent activés dans l’équipement terminal, on peut les distinguer :

Les cookies de session : ils sont conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui n’ont d’intérêt que pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session.
Cookies persistants : il s’agit de cookies dont les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

A quoi sert un cookie ?

Les cookies sont utilisés pour vous offrir des services personnalisés et/ou de la publicité, pour analyser le fonctionnement du système, pour vous reconnaître lorsque vous accédez en tant qu’utilisateur, pour localiser les incidents et les problèmes qui peuvent survenir et les résoudre le plus rapidement possible, ainsi que pour analyser et mesurer l’utilisation et l’activité du site web.

Mon consentement est-il nécessaire pour installer un cookie ?

Le consentement n’est pas requis pour l’installation de cookies techniques ou ceux qui sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de la société de l’information expressément demandé par le destinataire.

Pour le reste, le consentement de la partie intéressée est requis et peut être demandé de différentes manières. En ce qui concerne ce site web, il sera considéré comme accordé si vous continuez à l’utiliser, sans préjudice du fait que vous pouvez le révoquer à tout moment et désactiver les cookies.

Quels sont les cookies actuellement utilisés sur ce site web ? Qui utilise ces cookies ?

SESSION OU TECHNIQUE PERSISTANT : Il s’agit de cookies uniques, de session, d’identification, de configuration et d’enregistrement, strictement nécessaires à l’identification de l’utilisateur et à la fourniture des services demandés par l’utilisateur. Les informations obtenues par leur intermédiaire sont traitées uniquement par le propriétaire du site.

TECHNIQUES TIERCES :

Google

Sur notre site web, nous utilisons les services de Google pour analyser l’audience et personnaliser l’expérience de l’utilisateur. Ces services intègrent des cookies de tiers, en l’occurrence de Google, aux fins suivantes :

– Personnalisation : Ils permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies.

– Technique : ils permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y sont proposés, comme par exemple le contrôle du trafic et la communication de données, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou le partage de contenus sur les réseaux sociaux.

– Analyse : Il s’agit de cookies statistiques qui nous permettent de connaître des données utiles pour améliorer notre page comme, par exemple, mesurer l’interaction des utilisateurs avec votre site web en permettant le suivi.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de Google en matière de cookies à l’adresse suivante : https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

ANALYSE : Ce sont ceux qui, bien traités par nous ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et de réaliser ainsi la mesure et l’analyse statistique de l’utilisation faite par les utilisateurs du service offert. Pour ce faire, votre navigation sur notre site web est analysée afin d’améliorer l’offre de produits ou de services que nous proposons. Ces tiers sont des entreprises partenaires avec lesquelles nous avons contracté un service pour lequel l’utilisation de cookies est nécessaire. Nous indiquons ci-dessous les fournisseurs susmentionnés et la finalité des cookies :

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse web développé par Google, qui permet de mesurer et d’analyser la navigation sur les pages web. Dans votre navigateur, vous pouvez voir les cookies de ce service.

L’analyse du web permet d’obtenir des informations sur le nombre d’utilisateurs qui accèdent au web, le nombre de pages consultées, la fréquence et la répétition des visites, leur durée, le navigateur utilisé, l’opérateur qui fournit le service, la langue, le terminal utilisé et la ville à laquelle votre adresse IP est attribuée. Informations permettant d’améliorer et de mieux adapter le service offert par ce portail.

Pour garantir l’anonymat, Google rendra vos informations anonymes en tronquant l’adresse IP avant de les stocker, de sorte que Google Analytics ne soit pas utilisé pour localiser ou collecter des informations personnellement identifiables sur les visiteurs du site. Google ne transmettra les informations collectées par Google Analytics à des tiers qu’en cas d’obligation légale. Conformément aux conditions d’utilisation de Google Analytics, Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google.

Vous pouvez consulter les données stockées par Google Analytics et sa politique en matière de cookies à l’adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

PUBLICITÉ : Ce sont ceux qui, bien traités par nous ou par des tiers, nous permettent de personnaliser la publicité proposée. Ces tiers sont des entreprises partenaires avec lesquelles nous avons contracté un service pour lequel l’utilisation de cookies est nécessaire. Nous vous présentons ci-dessous les entreprises fournisseurs susmentionnées :

YouTube

Lorsque vous visionnez une vidéo à partir de notre site web, vous regardez une vidéo hébergée par le fournisseur de flux vidéo YouTube® de YouTube LLC, une société située au 901 Cherri Avenue, San Bruno, California, CA 94066, USA, qui fait partie du groupe de sociétés Google. Lorsque vous visionnez la vidéo, des cookies YouTube® sont installés. Google installe un certain nombre de cookies sur toute page contenant une vidéo YouTube®. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à Google et stockées sur ses serveurs, mais elles ne permettent pas de vous identifier personnellement, à moins que vous ne soyez connecté à Google, auquel cas elles sont liées à votre compte Google.

En outre, lorsque vous visionnez la vidéo, Google installe d’autres cookies publicitaires appelés « id », « DSID » et « IDE » qui sont stockés dans le domaine doubleclick.net et dont l’objectif est de vous montrer des publicités liées à vos préférences de navigation.

Si vous ne souhaitez pas que vos données de session soient collectées par ce site web, veuillez modifier les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre navigateur.

Vous pouvez consulter la politique de Youtube en matière de cookies à l’adresse https://policies.google.com/technologies/types?hl=es.

Pixel Facebook : Qu’est-ce qu’un pixel ?

Il s’agit de petites portions de code intégrées dans les sites web et utilisées pour savoir quand un visiteur charge une page contenant ces éléments. Elles sont également connues sous le nom de balises web ou de balises de suivi et, dans le cas particulier des balises pixel, elles sont appelées ainsi parce qu’il s’agit généralement d’images de 1×1 pixels invisibles pour l’utilisateur. Ces pixels sont chargés sur la page visitée par l’utilisateur, et non sur votre ordinateur, et servent à signaler les visites d’une page particulière sous forme de statistiques. Ils sont également utilisés en combinaison avec des cookies pour identifier qui a activé un certain pixel.

Ce site web utilise le pixel Facebook aux fins suivantes :

Mesurer l’activité des utilisateurs sur le site web.
Connaître les sources de trafic
Faire des campagnes publicitaires et du remarketing
Segmentation en vue de futures campagnes de courrier électronique

Toutes ces tâches de traitement seront réglementées conformément aux dispositions légales et tous vos droits en matière de protection des données seront respectés conformément à la réglementation en vigueur.

REMARQUE : Cette liste sera mise à jour aussi rapidement que possible. Cependant, exceptionnellement, lors de cette mise à jour, il se peut que certains cookies ne soient pas inclus momentanément. En tout état de cause, il s’agira toujours de cookies ayant des finalités identiques à celles enregistrées dans cette liste.

Ces outils n’obtiennent pas les données personnelles des utilisateurs ni l’adresse postale à partir de laquelle ils se connectent. Les informations obtenues concernent le nombre de pages visitées, la langue, la ville à laquelle appartient l’adresse IP à partir de laquelle les utilisateurs accèdent, le nombre d’utilisateurs qui nous rendent visite, la fréquence et la récurrence des visites, l’heure de la visite, le navigateur utilisé, l’opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée.

Ses propres cookies

Cookie	Domaine	Durée de l’accord	Description de l’application
7628ea	experienciasvalencia.com	Session	Fonctionnel propre
sbjs_udata	.experienciasvalencia.com	Session	Ce cookie est utilisé pour stocker des données spécifiques à l’utilisateur afin de contrôler et d’analyser l’efficacité des campagnes publicitaires et d’optimiser l’expérience de l’utilisateur sur le site web.
sbjs_session	.experienciasvalencia.com	30 minutes	Ce cookie est utilisé pour suivre l’activité et les sessions des utilisateurs afin d’améliorer les performances et la convivialité du site web, en aidant à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web.
sbjs_current_add	.experienciasvalencia.com	Session	Ce cookie est utilisé pour stocker des informations sur la visite en cours afin de distinguer les utilisateurs et les sessions. Il comprend généralement des détails tels que la source du trafic, les données de la campagne et le comportement de l’utilisateur pour aider à suivre et à analyser l’efficacité des campagnes de marketing.
sbjs_first	.experienciasvalencia.com	Session	Ce cookie est utilisé pour stocker des informations sur la première session de l’utilisateur sur le site web. Il enregistre des détails tels que la source d’où provient l’utilisateur, l’itinéraire qu’il a emprunté, le moteur de recherche et le mot-clé qu’il a utilisés et l’endroit où il se trouvait au moment de sa première visite. Ces informations sont utilisées pour analyser et améliorer les performances du site web en comprenant le comportement des utilisateurs.
sbjs_current	.experienciasvalencia.com	Session	Ce cookie est utilisé pour suivre les activités et les interactions des utilisateurs sur le site web afin de faciliter l’analyse et la compréhension des sources de trafic et du comportement des utilisateurs.

Cookies de tiers

Cookie	Domaine	Durée de l’accord	Description
VISITOR_INFO1_LIVE	.youtube.com	6 mois	Youtube place ce cookie pour suivre les préférences de l’utilisateur concernant les vidéos Youtube intégrées sur les sites ; il peut également déterminer si le visiteur du site web utilise la nouvelle ou l’ancienne version de l’interface de Youtube.
_fbp	.experiencesvalencia.com	3 mois	Utilisé par Meta pour offrir une gamme de produits publicitaires, tels que des offres en temps réel d’annonceurs externes.
YSCMore	.youtube.com	Session	YouTube place ce cookie pour suivre les vues des vidéos intégrées.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	.youtube.com	6 mois	Ce cookie est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur et les paramètres de confidentialité pour son interaction avec le site. Il enregistre les données relatives au consentement du visiteur à diverses politiques et paramètres de confidentialité, en veillant à ce que ses préférences soient respectées lors des sessions ultérieures.
_ga_ZXTCR0J0N9	.experiencesvalencia.com	1 an 1 mois	Google Analytics utilise ce cookie pour conserver l’état de la session.
_ga	.experiencesvalencia.com	1 an 1 mois	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, qui est une mise à jour majeure du service d’analyse le plus utilisé de Google. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant du client. Il est inclus dans chaque page demandée sur un site et est utilisé pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes pour les rapports d’analyse du site.

Comment désactiver les cookies dans le navigateur ?

La plupart des navigateurs permettent actuellement à l’utilisateur de configurer l’acceptation ou non des cookies et de définir lesquels. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur.

Voici les instructions pour configurer les cookies dans les principaux navigateurs :

Chrome : Paramètres -> Afficher les options avancées -> Confidentialité -> Paramètres de contenu. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance de Google ou l’aide du navigateur(http://support.google.com/chrome/?hl=es).

Firefox : Outils -> Options -> Confidentialité -> Historique -> Paramètres personnalisés. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Mozilla ou l’aide du navigateur(http://support.mozilla.org/es/home).

Internet Explorer : Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Paramètres. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Microsoft ou l’aide du navigateur(http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support).

Safari : Préférences -> Sécurité. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance Apple ou l’aide du navigateur(http://www.apple.com/es/support/safari/).

Y a-t-il un transfert des données obtenues par les cookies ?

Dans notre cas, il n’y a pas de transfert.

Pendant combien de temps les informations obtenues seront-elles conservées ?

Aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

Dans le cas de cookies de tiers, vous pouvez vérifier la période de conservation auprès de chacun des fournisseurs.

Consentement des enfants de moins de 14 ans.

Si vous souhaitez utiliser nos services par l’intermédiaire du site web et que vous avez 14 ans ou moins, nous demanderons à votre parent ou tuteur de lire notre politique et d’accepter l’utilisation des données en votre nom.