FAQs

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Combien de temps faut-il pour recevoir son billet ?

Votre expérience fait l'objet d'une confirmation instantanée. Cela signifie que votre billet vous parviendra immédiatement après votre achat.

Ce produit offre-t-il une annulation gratuite ?

Veuillez noter que cette expérience n'est pas remboursable, même si elle est annulée longtemps à l'avance.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons un système de paiement en ligne reconnu internationalement et entièrement sécurisé. Il protège contre la fraude et les transactions non autorisées en cryptant vos informations de paiement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Musement accepte les principales cartes de crédit internationales et PayPal. Nous garantissons les normes de sécurité et de contrôle les plus élevées.

Quand la réservation est-elle facturée ?

Votre carte de crédit ou votre compte PayPal sera débité immédiatement après la réservation. Si le voyagiste local n'accepte pas votre réservation, le montant débité sera remboursé sur le compte à partir duquel le débit a été effectué, sans frais supplémentaires.

Comment obtenir une facture à des fins fiscales ?

Une fois le processus de paiement terminé, vous aurez la possibilité de recevoir une facture. Il vous suffit d'indiquer vos coordonnées et une facture vous sera envoyée à votre adresse électronique.